Qu’il s’agisse des études, du travail ou de la communication personnelle, l’accès aux emails est désormais essentiel dans un monde gouverné par le numérique. Les résidents de Montpellier peuvent désormais disposer d’un webmail efficace à cet effet. Cet article constitue un guide complet pour se connecter à sa messagerie personnelle sur le Webmail ac Montpellier. Nous mettons en exergue dans cet article les fonctionnalités principales du site, le mode de connexion et les informations utiles en cas de problème.
Webmail Montpellier : qu’est-ce que c’est ?
Le webmail peut se définir comme étant une interface en ligne grâce à laquelle l’utilisateur peut accéder et gérer ses e-mails à partir de n’importe quel navigateur web. Pour les habitants de Montpellier, un webmail spécifique à leur région peut offrir une expérience plus fluide et sécurisée, tout en répondant aux besoins spécifiques de la région.
L’académie de Montpellier prend en compte les DSDEN suivants : Le Gard, la Lozère, l’Aude, les Pyrénées-Orientales et l’Hérault. La boîte mail fonctionne de manière assez classique, comme la plupart des boîtes mail utilisées actuellement. Les seules différences résident dans l’ajout de quelques services et outils afin d’améliorer l’expérience des membres de l’académie et des utilisateurs.
Quels sont les services proposés par la plateforme ?
Le service de messagerie Webmail Montpellier offre au personnel des fonctionnalités essentielles pour la gestion de leurs courriers professionnels.
Envoyer, recevoir et stocker des messages
La fonction primaire du Webmail Montpellier est de permettre l’envoi, la réception ainsi que le stockage des messages. L’interface est d’ailleurs conçue en ce sens : il y a dans la zone supérieure gauche les options nécessaires :
- une boîte de réception ;
- une boîte avec les mails envoyés ;
- les brouillons ;
- les dossiers supplémentaires créés ;
- une corbeille ;
- les archives.
L’écran reste néanmoins simple et lisible ; le contenu d’un email sélectionné s’affiche assez facilement.
Gérer différentes tâches et évènements grâce au calendrier
Le calendrier disponible au niveau de la partie inférieure gauche de l’écran permet de gérer et de créer des tâches ou des évènements. En quelques clics, l’utilisateur peut organiser tout son emploi du temps en entrant des informations telles que la date, le contenu, les horaires, et s’il le faut, la récurrence. D’ailleurs, le fait qu’il s’agisse d’un webmail propre à la région peut permettre d’effectuer une personnalisation locale des évènements locaux.
Organiser son carnet d’adresses avec Webmail Montpellier
L’une des particularités de Webmail Montpellier est la présence d’une fonctionnalité pour le carnet d’adresses. Celui-ci aide à stocker les contacts professionnels et personnels. Ces contacts sont d’ailleurs classés en plusieurs catégories, en fonction des besoins de l’utilisateur. Chaque fois que l’utilisateur clique sur un contact, ses informations s’affichent et l’utilisateur peut envoyer directement un mail au dit contact depuis le carnet d’adresses.
Comment créer son compte Webmail Montpellier et se connecter ?
En général, le compte est fourni par les membres de l’administration de l’académie de Montpellier. Ils fournissent aux membres du corps enseignant et de l’administration une adresse mail, ainsi que le mot de passe et l’identifiant à utiliser dès le début de l’année.
Relativement à la connexion, à partir du moment où l’utilisateur détient un compte, il lui sera plus facile d’avoir accès à la plateforme. Pour se connecter, l’utilisateur peut passer soit par un navigateur web, soit depuis un client de messagerie. Dans le premier cas, il lui suffit d’aller sur la page d’authentification officielle de la messagerie Convergence de Montpellier. Ensuite, dans les champs consacrés, il lui faudra entrer son nom d’utilisateur et son mot de passe, puis cliquer sur connexion.
Dans le second cas, l’utilisateur devra avoir configuré le client de messagerie au préalable (Outlook, Thunderbird ou autre). Avec cette option, il n’est pas nécessaire de passer par la page d’authentification de Webmail Montpellier pour accéder à ses messages stockés.
Mot de passe perdu sur Webmail Montpellier : quelle est la procédure à suivre ?
Lorsqu’un utilisateur perd son mot de passe, la seule solution dont il dispose est la réinitialisation. L’option « Mot de passe oublié » est affichée sur la page d’authentification et redirige vers une fenêtre d’assistance. L’utilisateur devra fournir des informations telles que sa date de naissance ou son NUMEN ; il lui faudra également passer un Captcha pour confirmer qu’il est humain. Une fois ces étapes validées, la procédure de réinitialisation est enclenchée.
Difficultés à se connecter : que faire ?
Parfois, la connexion échoue à cause d’une erreur malencontreuse au moment d’entrer les informations. Il est alors conseillé de vérifier sa connexion internet pour s’assurer qu’il ne s’agit pas d’un problème usuel.
Une fois ces deux options vérifiées, l’inaccessibilité d’un compte Webmail Montpellier peut être due à une maintenance occasionnelle au niveau de la messagerie. Il peut également s’agir d’un conflit avec le cache. Dans certains cas, plus graves, le compte de l’utilisateur a simplement été bloqué. Ici, la solution est de contacter le secrétariat de l’académie.
Comment contacter l’académie en cas de préoccupations relatives à Webmail Montpellier ?
Pour contacter l’académie, il suffit de joindre le rectorat ou la DSDEN d’affiliation. Voici les contacts de chaque DSDEN :
- Rectorat de Montpellier : 04 67 91 47 00 ;
- DSDEN de l’Aude : 04 68 11 57 57 ou l’adresse mail dsden11@ac-montpellier.fr ;
- DSDEN du Gard : 04 66 62 86 00 ou sur l’adresse dsden30@ac-montpellier.fr ;
- DSDEN de l’Hérault : 04 67 91 47 ou dsden34@ac-montpellier.fr ;
- DSDEN de Lozère : 04 66 49 51 00 ou par mail dsden48@ac-montpellier.fr ;
- DSDEN des Pyrénées-Orientales : 04 68 66 28 00 ou sur le mail dsden66@ac-montpellier.fr.
Enfin, les adresses de chaque direction sont notifiées sur leurs pages officielles respectives.